Cet accès est exclusivement réservé aux clients disposant d’un compte.
Pour une demande d’accès, merci d’envoyer un mail à hotline@softing.fr
« Dans le but de vous satisfaire par notre qualité de service, et dans un esprit d’innovation, SOFTING a développé une application de gestion et de suivi des demandes d’interventions pour la maintenance curative de tous ses clients, TICKETING.
Ainsi, toutes les demandes d’interventions à la Hot-Line devront se faire uniquement en ligne, via TICKETING, en cliquant sur le bouton en haut de cette page.
Grâce à Ticketing, vous pourrez avoir :
- un historique de toutes les interventions, avec les différents échanges
- un accès à une base de connaissances
- un suivi en temps réel de vos demandes
- un accès pour faire vos demandes en ligne, à tout moment et de n’importe où
Tout cela, via votre compte, dédié et sécurisé.
Softing espère ainsi faciliter la gestion de toutes vos demandes ».
