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« Dans le but de vous satisfaire par notre qualité de service, et dans un esprit d’innovation, SOFTING a développé une application de gestion et de suivi des demandes d’interventions pour la maintenance curative de tous ses clients, TICKETING.

Ainsi, toutes les demandes d’interventions à la Hot-Line devront se faire uniquement en ligne, via TICKETING, en cliquant sur le bouton en haut de cette page.

Grâce à Ticketing, vous pourrez avoir :

  • un historique de toutes les interventions, avec les différents échanges
  • un accès à une base de connaissances
  • un suivi en temps réel de vos demandes
  • un accès pour faire vos demandes en ligne, à tout moment et de n’importe où

Tout cela, via votre compte, dédié et sécurisé.

Softing espère ainsi faciliter la gestion de toutes vos demandes ».